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Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo verificar mi dirección de e-mail tras el registro?

He realizado una transferencia, ¿por qué no puedo contactar con ningún miembro?

No puedo subir mi foto. ¿Qué puedo hacer?

¿Por qué puedo ver mi foto aún cuando activé -sólo personas de confianza-?

¿Cómo puedo desactivar la función de autoconexión?

¿Por qué no me puedo encontrar a mí mismo por medio de la búsqueda?



General

¿Qué es First Affair?

¿Qué tengo que hacer para registrarme en First Affair?

¿Por qué tengo que verificar mi dirección de e-mail después de haberme registrado?

¿Cuánto cuesta suscribirse a First Affair?

He olvidado mi contraseña, ¿qué hago ahora?

Quiero denunciar una foto falsa, ¿a quién me tengo que dirigir?

¿Quiénes son las personas de confianza?

¿Por qué no puedo abrir ningún perfil?

¿Cómo puedo desactivar el bloqueador de popup?



Sistema de correo

¿Cómo me puedo comunicar con otros miembros?

¿Cómo funciona mi buzón de correo?

La capacidad de mi correo está ocupada al 100%. ¿Qué puedo hacer?

¿Por qué no puedo enviarle mensajes a un miembro en concreto?

¿Por qué no puedo enviar ningún mensaje más?

Un miembro me ha insultado, ¿qué puedo hacer?

He borrado mis mensajes, ¿hay alguna manera de recuperarlos?

¿Cómo puedo cambiar la opción de aviso de nuevos mensajes a través del e-mail?



Anuncio y foto

¿Cómo puedo subir una foto?

¿Por qué han rechazado mi foto?

La razón más común suele ser que la foto infringe nuestras reglas. Las fotos en las que sólo se reconoce una parte de la cara, como por ejemplo, sólo una mitad de la cara, serán rechazadas. También se rechazarán aquellas fotos en las que la cara, por causa del tamaño (por ejemplo muy pequeña) tampoco se reconozca. En muy raros casos se carga la foto por la mitad o menos sin que haya aparecido un mensaje de error de carga. En estos casos la foto será rechazada.


¿Hay reglas específicas para subir las fotos?

¿Cuánto tardan en activar una foto?

¿Cómo configuro mi perfil para que sólo las personas de confianza puedan ver mi foto?

No tengo escáner, ¿cómo puedo subir mi foto?

¿Cómo puedo modificar mi nombre de usuario/ de perfil?

¿Cómo puedo modificar mi perfil/anuncio?



Suscripción

¿Qué servicios incluye el registro gratuito?

¿Qué me ofrece la suscripción?

¿Por qué las mujeres tienen que realizar la verificación?

¿Qué posibilidades de pago me ofrecen?

Soy una mujer y no puedo entrar en contacto con otras mujeres, ¿por qué?

¿Cómo puedo borrar mi anuncio?


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