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Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo verificar mi dirección de e-mail tras el registro?

He realizado una transferencia, ¿por qué no puedo contactar con ningún miembro?

No puedo subir mi foto. ¿Qué puedo hacer?

¿Por qué puedo ver mi foto aún cuando activé -sólo personas de confianza-?

¿Cómo puedo desactivar la función de autoconexión?

¿Por qué no me puedo encontrar a mí mismo por medio de la búsqueda?



General

¿Qué es First Affair?

¿Qué tengo que hacer para registrarme en First Affair?

¿Por qué tengo que verificar mi dirección de e-mail después de haberme registrado?

¿Cuánto cuesta suscribirse a First Affair?

He olvidado mi contraseña, ¿qué hago ahora?

Quiero denunciar una foto falsa, ¿a quién me tengo que dirigir?

¿Quiénes son las personas de confianza?

¿Por qué no puedo abrir ningún perfil?

¿Cómo puedo desactivar el bloqueador de popup?



Sistema de correo

¿Cómo me puedo comunicar con otros miembros?

¿Cómo funciona mi buzón de correo?

La capacidad de mi correo está ocupada al 100%. ¿Qué puedo hacer?

¿Por qué no puedo enviarle mensajes a un miembro en concreto?

¿Por qué no puedo enviar ningún mensaje más?

Un miembro me ha insultado, ¿qué puedo hacer?

He borrado mis mensajes, ¿hay alguna manera de recuperarlos?

¿Cómo puedo cambiar la opción de aviso de nuevos mensajes a través del e-mail?



Anuncio y foto

¿Cómo puedo subir una foto?

¿Por qué han rechazado mi foto?

¿Hay reglas específicas para subir las fotos?

¿Cuánto tardan en activar una foto?

¿Cómo configuro mi perfil para que sólo las personas de confianza puedan ver mi foto?

No tengo escáner, ¿cómo puedo subir mi foto?

Si no tiene una foto en formato digital o tiene problemas para subirla, puede enviarnos su foto indicando su nombre de usuario a la siguiente dirección:

netforge GmbH & Co. KG
Frankfurter Allee 69
10247 Berlín

Ya que últimamente recibimos muchas fotos y que nos supone mucho tiempo, le agradeceríamos que nos mandara un billete de 5 € Si quiere que le devolvamos la foto, adjunte un sobre franqueado.

Importante: Por favor, no nos envíe ninguna carta certificada con acuse de recibo, ya que no podemos aceptarla.


¿Cómo puedo modificar mi nombre de usuario/ de perfil?

¿Cómo puedo modificar mi perfil/anuncio?



Suscripción

¿Qué servicios incluye el registro gratuito?

¿Qué me ofrece la suscripción?

¿Por qué las mujeres tienen que realizar la verificación?

¿Qué posibilidades de pago me ofrecen?

Soy una mujer y no puedo entrar en contacto con otras mujeres, ¿por qué?

¿Cómo puedo borrar mi anuncio?


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